Bienvenido al sitio web oficial de NAIKLULU (en adelante denominado "este sitio web oficial"). Agregamos gran importancia a la protección de su información personal y privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar clara y transparentemente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, así como los derechos que disfruta con respecto a su información personal. Por favor lea cuidadosamente y comprenda plenamente todos los contenidos de esta Política de Privacidad antes de acceder y utilizar este sitio web oficial. Una vez que acceda y use este sitio web oficial, se considerará que ha aceptado todos los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no acceda ni utilice este sitio web oficial.

I. Ámbito de aplicación

II. Información personal que recopilamos

(A) Información personal que usted proporciona voluntariamente

1. Registro y inicio de sesión: Al registrar una cuenta en este sitio web oficial y iniciar sesión en la cuenta, es posible que necesite proporcionar su número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, contraseña y otra información. Verificaremos su identidad a través de código de verificación por SMS, verificación por correo electrónico y otros medios para garantizar la seguridad de su cuenta.
    
2. Consulta y comentarios: Cuando nos consulta sobre cuestiones relacionadas con productos y servicios o presenta opiniones y sugerencias a través de la consulta en línea, comentarios de mensajes, póngase en contacto con nosotros y otras funciones de este sitio web oficial, es posible que necesite proporcionar su nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y otra información de contacto para que podamos comunicarnos con usted y responder a sus necesidades de manera oportuna.
    
3. Reserva y registro: Cuando realiza operaciones como reserva de productos, registro de eventos, solicitud de prueba a través de este sitio web oficial, es posible que necesite proporcionar su nombre, número de teléfono móvil, dirección de contacto, número de tarjeta de identificación (si se requiere autenticación con nombre real) y otra información para que podamos organizar servicios relevantes para usted y verificar su información de identidad.
    
4. Otros envíos voluntarios: Cuando usted nos envía voluntariamente un avatar, rellene información personal, participe en encuestas de cuestionarios oficiales en el sitio web, etc., recopilaremos la información correspondiente que envíe.
    

(B) Información personal que recopilamos automáticamente

1. Información del dispositivo: incluyendo el modelo del dispositivo que utiliza, la versión del sistema operativo, los identificadores del dispositivo (como IMEI, dirección MAC), el tipo de navegador, la resolución, etc., que se utiliza para adaptarse a diferentes dispositivos y garantizar el funcionamiento normal del sitio web oficial en su dispositivo.
    
2. Información de acceso: incluyendo su hora de acceso, dirección de acceso, páginas navegadas, duración de la estancia, registros de clics, dirección IP, etc., que se utiliza para analizar los datos de acceso al sitio web oficial, optimizar el diseño de la página, mejorar la experiencia de navegación, así como solucionar fallos del sitio web oficial y garantizar la seguridad de la red.
    
3. Cookies e información técnica relacionada: Una cookie es un pequeño archivo de texto que puede ayudar al sitio web oficial a identificar su estado de acceso y recordar su configuración de preferencias (como la selección del idioma). Puede rechazar o eliminar las cookies a través de la configuración del navegador, pero rechazar las cookies puede afectar el uso normal de algunas funciones oficiales del sitio web. No recopilaremos su información personal sensible a través de cookies.
    

(C) Información no recopilada

III. Finalidades del uso de la información personal

1. Prestación de servicios básicos: incluyendo registro de cuenta y inicio de sesión, respuesta a consultas, servicios de reserva, organización de eventos, push de productos (si es necesario), etc., para asegurarse de que pueda utilizar normalmente todas las funciones y servicios de este sitio web oficial.
    
2. Optimización de la experiencia del sitio web oficial: Optimizar el diseño de la página, el diseño de las funciones y la visualización del contenido del sitio web oficial de acuerdo con su comportamiento de acceso y preferencias de uso, para proporcionarle una experiencia de navegación y uso que esté más en línea con sus necesidades.
    
3. Garantizar la seguridad de la información: Se utiliza para identificar el comportamiento de acceso anormal, solucionar fallas de red, prevenir riesgos de fraude y proteger la seguridad de su cuenta e información personal.
    
4. Cumplimiento y Protección de Derechos: Utilizado para responder a los requisitos de las leyes, reglamentos y órganos administrativos, manejar sus quejas y disputas, y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de usted y de este sitio web oficial.
    
5. Otros fines con su consentimiento: Si necesitamos usar información personal para fines no mencionados en esta Política, le lo explicaremos con antelación y obtendremos su consentimiento explícito.
    

IV. Almacenamiento y protección de la información personal

(A) Métodos y períodos de almacenamiento

1. Métodos de almacenamiento: almacenaremos su información personal en servidores que cumplan con los requisitos de las leyes y reglamentos nacionales, incluidos nuestros propios servidores y proveedores de servicios en la nube de terceros cooperativos (como Alibaba Cloud, Tencent Cloud, etc.). Todos los servidores adoptan medidas de protección de cifrado para prevenir fugas de información, manipulación y pérdida.
    
2. Períodos de almacenamiento: Solo almacenaremos su información personal durante el período necesario para lograr el uso previsto acordado en esta Política de Privacidad. Después de la expiración del período necesario, eliminaremos completamente su información personal mediante eliminación, procesamiento de anonimización, etc. de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos y ya no la conservaremos. Si hay disposiciones especiales en las leyes y reglamentos, el período de almacenamiento se implementará de acuerdo con las disposiciones pertinentes.
    

B) Medidas de protección

1. Protección técnica: Adoptar tecnologías de cifrado (como transmisión cifrada SSL/TLS, almacenamiento cifrado de datos) para evitar que la información personal se filtre o manipule durante la transmisión y el almacenamiento; Implementar dispositivos de seguridad como firewalls y sistemas de detección de intrusiones para prevenir ataques de red; realizar regularmente la detección de seguridad y reparación de vulnerabilidades en el sistema para mejorar el rendimiento de seguridad del sistema.
    
2. Protección de la gestión: Establecer un estricto sistema de gestión de información personal, aclarar la autoridad de gestión de información del personal en cada puesto, llevar a cabo capacitación de seguridad y evaluación de confidencialidad para los empleados que tienen acceso a información personal y firmar acuerdos de confidencialidad; establecer un plan de emergencia de seguridad de la información, realizar ejercicios de emergencia regulares para responder a emergencias como fugas y pérdidas de información; Mantener registros completos de la recopilación, uso, almacenamiento, eliminación y otros enlaces de información personal para garantizar la trazabilidad.
    
3. Restricciones de terceros: Si confiamos a un tercero (como proveedores de servicio al cliente, proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de SMS push, etc.) para procesar su información personal, firmaremos un estricto acuerdo de confidencialidad y acuerdo de procesamiento de datos con el tercero, aclararemos las obligaciones y responsabilidades del tercero, supervisaremos y auditaremos el comportamiento de procesamiento de información del tercero y garantizaremos la seguridad de su información personal. Si un tercero viola el acuerdo, perseguiremos su responsabilidad legal y exigiremos que asuma la correspondiente responsabilidad de indemnización.
    

(C) Consejos de seguridad

V. Compartir, Transferir y Divulgar Públicamente Información Personal

A) Compartir

1. Confiar a un tercero el tratamiento de su información personal para la realización de las funciones de este sitio web oficial y la prestación de servicios a usted (como servicio al cliente, almacenamiento en la nube, SMS push, etc.). Firmaremos un acuerdo de confidencialidad con el tercero, aclararemos las obligaciones del tercero y garantizaremos la seguridad de su información personal.
    
2. Compartir su información personal dentro del alcance necesario para responder a los requisitos de las leyes, reglamentos, órganos administrativos y judiciales, o para salvaguardar el interés público y los derechos e intereses legítimos de usted y otros.
    

B) Transferencia

C) Divulgación pública

VI. Sus derechos en relación con la información personal

1. Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a la información personal que ha enviado en este sitio web oficial, incluyendo información de cuenta, registros de consultas, información de reserva, etc. Puede verlo por sí mismo a través del "Centro Personal" de la cuenta oficial del sitio web, o póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia en la consulta.
    
2. Derecho de corrección: Si considera que su información personal es incorrecta o incompleta, tiene derecho a solicitarnos que la corrijamos y la completemos. Puede corregirla por sí mismo a través del "Centro Personal" de la página web oficial, o ponerse en contacto con nosotros para asistencia en la corrección.
    
3. Derecho de supresión: En las circunstancias estipuladas por las leyes y reglamentos, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal, por ejemplo: se ha alcanzado el propósito para el que recopilamos y utilizamos su información personal, ya no utiliza los servicios de este sitio web oficial, o retira su consentimiento, etc. Puede ponerse en contacto con nosotros y eliminaremos su información personal de manera oportuna después de verificar su identidad (salvo que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario).
    
4. Derecho a retirar su consentimiento: Usted tiene derecho a retirar su consentimiento a esta Política de Privacidad y el consentimiento para el uso de información personal específica para fines específicos. Después de la retirada del consentimiento, ya no continuaremos recopilando y utilizando su información personal relevante, pero esto no afectará a la legalidad de los comportamientos de procesamiento de información personal que hemos llevado a cabo sobre la base de su consentimiento antes de la retirada.
    
5. Derecho de replicación: Usted tiene el derecho de solicitarnos copiar su información personal para usted en una forma razonable, y le proporcionaremos servicios de replicación después de verificar su identidad.
    
6. Derecho a presentar quejas e informes: Si cree que nuestro comportamiento de procesamiento de información personal viola esta Política de Privacidad o las leyes y reglamentos relevantes, tiene derecho a presentar quejas e informes con nosotros.
    

VII. Protección de la privacidad de los menores

VIII. Actualización y Notificación de la Política de Privacidad

1. Actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando de acuerdo con la actualización de las leyes y reglamentos nacionales, el ajuste de las funciones de este sitio web oficial, los cambios de las necesidades del usuario y otras circunstancias. La Política de Privacidad actualizada se publicará en una posición destacada en este sitio web oficial (como la parte inferior de la página principal) y entrará en vigor después de la expiración del período de publicación.
    
2. Si hay cambios importantes en los contenidos importantes de esta Política de Privacidad (como cambios importantes en el alcance de la recopilación de información personal, propósito de uso, método de compartir, etc.), le notificaremos con antelación a través de ventanas emergentes del sitio web oficial, SMS, correos electrónicos y otros medios para asegurarse de que entienda todos los contenidos después de los cambios. Su continuo acceso y uso de este sitio web oficial se considerará que ha aceptado la Política de Privacidad actualizada; Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad actualizada, por favor deje de acceder y usar este sitio web oficial.
    

IX. Contáctenos

• Línea Oficial de Atención al Cliente: +1 888-822-5281
• Dirección de correo electrónico oficial: naiklulusp@outlook.com
• Dirección de contacto: Shang Li Lang Zhichuang Park Building 3, Unidad 707, No. 61 Pingji Avenue, Shang Li Lang Community, Subdistrito de Nanwan, Distrito de Longgang, Shenzhen, Guangdong 518000, CN
• Tiempo límite de procesamiento de comentarios: Le verificaremos y le responderemos dentro de los 7 días hábiles después de recibir su consulta, queja e informe (el plazo de procesamiento para cuestiones complejas puede extenderse adecuadamente, y le notificaremos con antelación después de la extensión).

X. Otros términos

1. Esta Política de Privacidad se rige por las leyes y reglamentos de la República Popular China. Si surge cualquier disputa entre usted y nosotros en relación con esta Política de Privacidad, primero se resolverá mediante negociación amistosa; si la negociación falla, cualquiera de las partes tiene derecho a presentar una demanda ante el tribunal popular con jurisdicción en el lugar donde se encuentra el sujeto de operación de este sitio web oficial.
    
2. Esta Política de Privacidad entrará en vigor a partir de la fecha de publicación.