Puede intentar cambiar el enchufe o el cable de carga y comprobar si la luz junto al puerto de carga se enciende. Tenga en cuenta que el puerto de carga está en el lado izquierdo de la computadora portátil. Si no funciona, el cargador se rompe.

Asegúrese de que su computadora portátil se está cargando. Una vez conectado el cable de carga, la luz del puerto de carga indicará que se está cargando. Tenga en cuenta que el puerto de carga está en el lado izquierdo de la computadora portátil. Para encenderlo, presione y mantenga pulsado el botón de encendido durante 3-4 segundos.

Por favor presione "Fn" y "F9" al mismo tiempo para activar el teclado retroiluminado.

• Sí, se reconocerá automáticamente después de la inserción.

Si hay un problema con la memoria, se recomienda que intente desconectar y volver a conectar la memoria cuando el ordenador esté apagado, o inserte solo una memoria.

El problema de tener solo 475 GB de espacio en el disco duro puede ser causado por no particionar el disco. Puede seguir los pasos a continuación para particionar manualmente el disco. 1. Abra la herramienta de administración de discos: presione la combinación de teclas Win+R en el teclado, introduzca "diskmgmt.msc" y presione Enter para abrir la herramienta de administración de discos. 2. Crear un nuevo volumen simple: haga clic derecho en el espacio no asignado comprimido y seleccione "Crear nuevo volumen simple". Siga las instrucciones para establecer el tamaño del volumen, la letra de la unidad, el sistema de archivos y otra información. Por último, haga clic en "Terminar".

• Por favor, intente reiniciar su computadora. Si el Wi-Fi/Bluetooth todavía no funciona, referiremos el problema a un técnico cualificado. Por favor proporcione fotos detalladas para que podamos ayudarle a resolver el problema. 1. Abra el Administrador de dispositivos y haga clic en el adaptador de red que proporcionó. 2. Abra el icono de red en la esquina inferior derecha de la barra de tareas y proporcione una foto.
   
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El consumo de batería está relacionado con ciertas configuraciones de la computadora portátil y el contenido que se ejecuta en segundo plano. Puede probar las siguientes medidas para ahorrar energía innecesaria y prolongar la vida útil de la batería de la computadora portátil. 1. Optimizar la configuración del sistema (1) Ajustar el brillo de la pantalla: reducir adecuadamente el brillo de la pantalla puede prolongar significativamente la vida útil de la batería. Cerrar programas de fondo innecesarios: Cerrar programas innecesarios a través del gestor de tareas para reducir el consumo de energía. (3) Activar el modo de ahorro de energía: la mayoría de las computadoras portátiles proporcionan una opción de ahorro de energía, que ajusta automáticamente el rendimiento del sistema para ahorrar energía después de la activación. 2. Uso razonable de dispositivos externos (1) Reducir el uso de dispositivos externos: Los dispositivos externos como ratones y teclados consumen mucha energía. Trate de desconectarlos cuando no estén en uso. (2) Uso razonable de Wi-Fi y Bluetooth: Aunque estas funciones son convenientes, también consumen una cierta cantidad de energía. Por lo tanto, puede apagarlos cuando no están en uso. Mediante la optimización y el ajuste de los aspectos anteriores, puede resolver eficazmente el problema del consumo excesivo de energía de las computadoras portátiles y mejorar la vida útil de la batería.

Puede probar uno de los siguientes: ・ Utilice las teclas de función para ajustar el brillo de la pantalla. ・ Si no está utilizando Wi-Fi, habilite el modo avión. ・ Elimina cualquier dispositivo USB no utilizado. ・ Cierre las aplicaciones no utilizadas, especialmente aquellas que usan mucha memoria.

Presione la combinación de teclas Fn+ESC.

Presione la combinación de teclas Fn+ESC.

Al usar el teclado, asegúrese de que el touchpad no está siendo presionado por nada. También puede desactivar el touchpad pulsando la combinación de teclas Fn + ESC.

Presione la combinación de teclas Fn + para aumentar el volumen. Compruebe si sus altavoces están silenciados. Compruebe si tiene auriculares conectados a su computadora portátil. Si es así, quitarlos.

Presione y mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos para forzar el apagado de la computadora portátil. Compruebe que el adaptador de alimentación y la batería estén conectados/enchufados correctamente y, a continuación, reinicie el ordenador portátil.

Intente cerrar los programas que no desea ejecutar al inicio, o quitar aplicaciones no preinstaladas y no integradas, y luego reiniciar el portátil.

• Por favor, confirme si la alimentación está encendida. Si no está encendida, el cable de alimentación está roto y necesita probar otro. Si la alimentación está encendida normalmente, es posible que no haya salida HDMI o que el disco duro esté dañado.
   

Por favor, confirme si el cable HDMI se puede usar normalmente. Si el cable está bien, la interfaz HDMI puede estar dañada o no hay protocolo de conexión.